¿Cómo actualizo mi método de pago?

Puedes actualizar tu método de pago en cualquier momento desde la aplicación. La nueva tarjeta se usará para todos los cargos futuros, incluido tu próximo pago de renovación.

Cómo actualizar

• Abre la aplicación → Cuenta o Facturación

• Selecciona Método de pago, Gestionar pago, o Actualizar tarjeta

• Ingresa los detalles de tu nueva tarjeta y guarda

Tengo un pago fallido — ¿lo arreglará actualizar mi tarjeta?

Sí. Actualizar tu tarjeta con detalles válidos permite que el pago se vuelva a intentar automáticamente.

Mis detalles de la tarjeta son correctos pero la actualización no se guarda

• Verifica que el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV estén ingresados exactamente como aparecen en tu tarjeta

• Si aparece una ventana emergente de tu banco pidiendo aprobación, asegúrate de que tu navegador no la esté bloqueando — esto es la verificación 3D Secure

• Prueba con un navegador diferente o reinstala la aplicación si el problema persiste

Este artículo no cubre:

Pago fallido →Mi pago falló — ¿qué hago?

Resumen de facturación →¿Cómo funciona la facturación?