Comment puis-je mettre à jour ma méthode de paiement ?
Last updated: April 3, 2026
Vous pouvez mettre à jour votre méthode de paiement à tout moment depuis l'application. La nouvelle carte sera utilisée pour tous les futurs prélèvements, y compris votre prochain renouvellement.
Comment mettre à jour
- Ouvrez l'application → Compte ou Facturation
- Sélectionnez Méthode de paiement, Gérer le paiement, ou Mettre à jour la carte
- Entrez les nouvelles coordonnées de votre voiture et enregistrez
La mise à jour de votre méthode de paiement ne déclenche pas de prélèvement immédiat. Elle sera utilisée lors de votre prochain paiement programmé, ou pour tout essai de paiement échoué en attente.
J'ai un paiement échoué — la mise à jour de ma voiture le corrigera-t-elle ?
Oui. Mettre à jour votre voiture avec des détails valides permet de retenter automatiquement le paiement.
Les détails de ma voiture sont corrects mais la mise à jour ne s'enregistre pas
- Vérifiez que le numéro de la voiture, la date d'expiration et le CVV sont saisis exactement comme ils apparaissent sur votre voiture
- Si une fenêtre contextuelle apparaît de votre banque demandant d'approuver, assurez-vous que votre navigateur ne la bloque pas — c'est la vérification 3D Secure
- Essayez un autre navigateur ou réinstallez l'application si le problème persiste
Cet article ne couvre pas :
Paiement échoué →Mon paiement a échoué — que faire ?
Aperçu de la facturation →Comment fonctionne la facturation ?