Meu código de verificação não está funcionando
Last updated: April 3, 2026
Se você não está recebendo um código de verificação, ou o código não está sendo aceito, aqui está como corrigir.
Não recebendo o código
- Certifique-se de que inseriu o número de telefone ou email corretos
- Verifique sua caixa de SPAM ou caixa de entrada filtrada se estiver esperando um email
- Confirme se seu telefone está em uma rede que pode receber SMS — você não receberá uma mensagem apenas por Wi-Fi
- Espere de 30 a 60 segundos — alguns códigos podem ser ligeiramente atrasados
- Solicite um novo código se estiver disponível — não solicite múltiplos códigos em rápida sucessão, pois isso pode fazer com que todos sejam invalidados
Código está chegando, mas não é aceito
- Digite-o rapidamente — a maioria dos códigos expira em 5 a 10 minutos
- Não copie e cole se estiver adicionando espaços extras
- Certifique-se de que está inserindo o código no mesmo Dispositivo e sessão onde solicitou
Ainda não funciona
Contato com o suporte. Informe se você não está recebendo o código de forma alguma, ou se está recebendo, mas não valida — isso nos ajuda a identificar se é um problema de entrega ou de autenticação.
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Não consegue fazer login →Não consigo fazer login na minha conta