¿Cómo puedo portar mi Número de teléfono?

Puedes transferir tu número de teléfono existente a tu nuevo plan durante el registro o desde tu cuenta después de la activación.

Lo que necesitas antes de comenzar

• Tu número de teléfono actual

• El número de cuenta con tu operador actual — búscalo en una factura o en la app de tu operador

• Tu código de autorización de portabilidad (PAC o PIN de transferencia) — tu operador actual debe proporcionarlo a petición

• Tu SIM actual debe seguir activa

Cómo solicitar una portabilidad

• Abre la app → detalles de tu suscripción o plan → selecciona Portar mi número o Mantener mi número existente

• Ingresa tu número de teléfono actual, número de cuenta y código de autorización

• Mantén tu SIM antigua en un Dispositivo y permanece disponible — la portabilidad generalmente se completa en unas pocas horas o en un día hábil

• Recibirás una notificación cuando la portabilidad se complete

¿Qué pasa con mi número temporal?

Si tu nuevo plan fue activado con un número temporal, ese número será reemplazado por tu número portado una vez que la portabilidad se complete.

Este artículo no cubre:

Portabilidad retrasada →Mi portabilidad está retrasada o atascada

Portabilidad fallida →Mi portabilidad falló — ¿qué hago?