¿cómo puedo hacer la Portabilidad de mi número?
Last updated: May 14, 2026
Portar tu número significa llevar tu número de teléfono contigo cuando cambias de operador. El proceso se inicia con tu nuevo operador — no con nosotros.
Cómo comenzar una portabilidad
- Regístrate con tu nuevo operador y selecciona la opción de mantener tu número de teléfono existente
- Tu nuevo operador te pedirá tu número de cuenta y un código de autorización — obtén estos desde la aplicación en la configuración de tu cuenta o plan (busca Portabilidad, Transferir mi número, o Obtener código de autorización)
- Proporciona estos detalles a tu nuevo operador — ellos enviarán la solicitud de portabilidad en tu nombre
- Mantén activo tu SIM o eSIM actual hasta que se complete la portabilidad
No canceles tu plan antes de que se complete la portabilidad. Tu plan se cancela automáticamente una vez que la portabilidad tiene éxito. Cancelar primero puede hacer que tu número sea irrecuperable.
¿Cuánto tiempo tarda una portabilidad?
La mayoría de las portabilidades se completan en unas pocas horas hasta un día hábil.
¿Y si solo quiero cancelar sin mantener el número?
Simplemente cancela tu plan desde la aplicación — no necesitas portar. Consulta ****¿Cómo cancelo mi plan?
Este artículo no cubre:
Cancelar sin portación →¿Cómo cancelo mi plan?