Cómo hacer un pago

La mayoría de los planes se facturan automáticamente en la renovación. Si necesitas hacer un pago manual — por ejemplo, para aclarar un cargo fallido o recargar tu saldo — aquí te explicamos cómo.

En la aplicación

Abre la aplicación → ve a tu sección de suscripción o facturación → busca una opción de Hacer un pago, Pagar ahora, o Reintentar pago.

Si tu pago falló anteriormente, la aplicación puede solicitarte que actualices tu método de pago antes de reintentar. Consulta ¿Cómo actualizo mi método de pago?

Métodos de pago aceptados

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay y Google Pay
• Otros métodos pueden estar disponibles dependiendo de tu plan o socio

Consulta ¿Qué métodos de pago se aceptan? para la lista completa.

Si el pago sigue fallando

Verifica que los datos de tu tarjeta estén ingresados correctamente, que la dirección de facturación coincida con la que tiene tu banco, y que tu tarjeta no haya expirado. Consulta Mi pago falló — ¿qué hago?

Este artículo no cubre:

Pago fallido →Mi pago falló — ¿qué hago?

Actualizar método de pago →¿Cómo actualizo mi método de pago?