Cómo encontrar tu ICCID

Tu ICCID es el número de serie único vinculado a tu SIM o eSIM. Es posible que te lo pidan al activar tu plan, solucionar problemas de conectividad o verificar tu línea.

En iPhone

Configuración → General → Acerca de → desplázate hasta ICCID

Si tienes dos SIM, cada una tendrá un ICCID separado. Asegúrate de proporcionar el de la línea que estás solucionando.

En Android / Samsung

Configuración → Acerca del teléfono → Estado → ICCID o Estado de la SIM

O: Configuración → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM → toca la SIM → ICCID

Desde la app

También puedes encontrar tu ICCID en la app donde gestionas tu plan — busca en los detalles de tu suscripción o SIM.

¿Qué pasa si no lo veo?

Algunos dispositivos muestran el ICCID como "Número de serie de la SIM." Si aún no puedes encontrarlo, contacta soporte y podemos buscarlo desde tu cuenta.

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