Pourquoi mon signal est-il faible ou en train de se couper ?
Last updated: April 3, 2026
La force du signal dépend de votre emplacement, du réseau utilisé par votre forfait et des paramètres de votre appareil.
Étape 1 — Vérifiez votre emplacement
Les réseaux mobiles ont des zones de couverture faibles dans les zones rurales, les sous-sols, les espaces souterrains et les bâtiments avec des murs épais. Se déplacer de quelques mètres peut faire une différence significative.
Étape 2 — Confirmez que votre eSIM est active et définie comme la ligne de données
iPhone : Paramètres → Données mobiles — confirmer que votre forfait eSIM est sélectionné pour les données mobiles
Android/Samsung : Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM — confirmer la SIM préférée pour les données
Étape 3 — Activer le mode avion et redémarrer
Étape 4 — Vérifier une panne du réseau
Vérifiez status.gigs.com pour les incidents actifs.
Étape 5 — Vérifier le paramètre du mode réseau
iPhone : Paramètres → Données mobiles → Options de données mobiles → Voix et Données → régler sur 5G Auto ou LTE
Android/Samsung : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Mode réseau → régler sur Auto
Si le signal est constamment faible à votre domicile ou sur votre lieu de travail, il s'agit très probablement d'une limitation de couverture du réseau utilisé par votre forfait dans cette zone. Passer au Wi-Fi pour les tâches gourmandes en données est la solution la plus fiable.
Ce article ne couvre pas :
Pas de données →Mon eSIM n'a pas de données mobiles ou ne se connecte pas
Données lentes →Mes données sont lentes ou j'ai été limité