Comment puis-je transférer mon numéro ? — Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, le portage de votre numéro utilise un code PAC — votre nouveau fournisseur en a besoin, pas votre numéro de compte.

Comment obtenir votre PAC

Vous pouvez demander un PAC à tout moment :

• Envoyez un SMS PAC au 65075 (gratuit — vous le recevrez en 60 secondes)
• Depuis l'application dans les paramètres de votre compte ou de votre forfait → Portage ou Transférer mon numéro
• En contactant directement le support

Les codes PAC sont valides pendant 30 jours. S'il expire avant que vous ne l'utilisiez, demandez-en un nouveau.

Comment effectuer le portage

• Inscrivez-vous chez votre nouveau fournisseur et sélectionnez l'option pour conserver votre numéro existant
• Fournissez votre code PAC lorsque cela vous est demandé — votre nouveau fournisseur soumet la demande de portage en votre nom
• Garder votre SIM actuel actif jusqu'à ce que le portage soit terminé
• La plupart des portages basés sur le PAC au Royaume-Uni se terminent en 1 jour ouvrable

Code STAC — si vous ne conservez pas le numéro

Si vous souhaitez partir mais ne pas conserver votre numéro, vous pouvez demander un STAC (Code d'Autorisation de Résiliation de Service) à la place. Les codes STAC fonctionnent de la même manière — envoyez un SMS STAC au 75075 ou demandez depuis l'application.

Et si je veux simplement annuler sans portage ?

Il suffit d'annuler depuis l'application. Voir Comment puis-je annuler mon forfait ?

Cet article ne couvre pas :

Processus général de portage →Comment puis-je porter mon numéro ?

Annulation sans portage →Comment puis-je annuler mon forfait ?

Les informations d'expiration du portage ont expiré →Mes informations d'expiration du portage ont expiré