Comment puis-je effectuer le portage de mon numéro de téléphone ?
Last updated: May 14, 2026
Porter votre numéro signifie emporter votre numéro de téléphone lorsque vous changez de fournisseur. Le processus est lancé avec votre nouveau fournisseur — pas avec nous.
Comment commencer un portage
- S'inscrire auprès de votre nouveau fournisseur et sélectionner l'option pour conserver votre numéro existant
- Votre nouveau fournisseur vous demandera votre numéro de compte et un code d'autorisation — obtenez-les dans l'application sous les paramètres de votre compte ou de votre forfait (cherchez Portage, Transférer mon numéro, ou Obtenir un code d'autorisation)
- Fournissez ces détails à votre nouveau fournisseur — ils soumettront la demande de portage en votre nom
- Garder votre SIM ou eSIM actuel actif jusqu'à ce que le portage soit terminé
Ne pas annuler votre forfait avant la fin du portage. Votre forfait est annulé automatiquement une fois que le portage est réussi. Annuler en premier pourrait rendre votre numéro irrécupérable.
Combien de temps prend un portage?
La plupart des portages se terminent en quelques heures à un jour ouvrable.
Et si je veux simplement annuler sans conserver le numéro?
Il suffit d'annuler votre forfait depuis l'application — vous n'avez pas besoin de faire un portage. Voir ****Comment annuler mon forfait?
Cet article ne couvre pas :
Annuler sans portage →Comment annuler mon forfait?