Comment échanger une réduction ou un bon de réduction

Si vous avez un code promo, un code de réduction ou un bon, voici comment l'appliquer.

Au paiement

La plupart des codes doivent être appliqués au moment de l'achat. Recherchez un champ Code promo, Réduction ou Bon lors du paiement et saisissez votre code avant de finaliser le paiement.

Après l'achat

Certains bons ou crédits peuvent être appliqués à votre compte après l'achat. Ouvrez l'application → allez dans facturation ou paramètres du compte → recherchez une option Échanger le code ou Appliquer le bon.

Si votre code ne fonctionne pas

• Vérifiez qu'il n'a pas expiré — la plupart des codes promo ont une période de validité
• Assurez-vous de le saisir exactement comme il a été donné (les codes sont sensibles à la casse)
• Confirmez que le code s'applique au plan que vous achetez — certains sont spécifiques au plan ou à la région
• Vérifiez si le code a déjà été utilisé

Si votre code devrait être valide mais ne s'applique toujours pas, contactez le support avec le code et l'endroit où vous l'avez reçu.

Cet article ne couvre pas :

Réduction non appliquée →Mon code de réduction ou promo n'a pas été appliqué