Comment trouver votre ICCID

Votre ICCID est le numéro de série unique associé à votre SIM ou eSIM. Il peut vous être demandé lors de l'activation de votre forfait, pour diagnostiquer la connectivité ou vérifier votre ligne.

Sur iPhone

Paramètres → Général → À propos → faites défiler jusqu'à ICCID

Si vous avez deux SIM, chacune aura un ICCID distinct. Assurez-vous de fournir celui de la ligne que vous diagnostiquez.

Sur Android / Samsung

Paramètres → À propos du téléphone → Statut → ICCID ou Statut de la SIM

Ou : Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM → touchez la SIM → ICCID

Depuis l'application

Vous pouvez également trouver votre ICCID dans l'application où vous gérez votre forfait — regardez sous votre abonnement ou les détails de la SIM.

Et si je ne le vois pas ?

Certains appareils affichent l'ICCID comme "Numéro de série de la SIM". Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le support et nous pourrons le rechercher dans votre compte.

Cet article ne couvre pas :

Trouver votre IMEI →Comment trouver votre IMEI