Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement depuis l'application à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.

Comment annuler

• Ouvrez l'application → Mon Abonnement, Abonnement, ou Compte

• Sélectionnez Annuler l'abonnement, Mettre fin à l'abonnement, ou Gérer l'abonnement

• Suivez les étapes pour confirmer — vous recevrez une confirmation une fois l'annulation programmée

Que se passe-t-il avec mon numéro de téléphone ?

Votre numéro est libéré lorsque votre abonnement se termine. Si vous souhaitez le conserver, transférez-le avant l'annulation de votre abonnement. Voir ****Comment transférer mon numéro ?

Puis-je réactiver après avoir annulé ?

Une fois qu'un abonnement se termine, la réactivation n'est pas garantie. Si vous changez d'avis, agissez avant la fin de votre cycle de facturation — vous pourriez être en mesure d'annuler une annulation programmée depuis l'application.

Droit de rétractation de 14 jours pour le Royaume-Uni

Si vous vous êtes inscrit dans les 14 derniers jours et que vous êtes basé au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit d'annuler conformément au Règlement sur les contrats de consommation 2013. Annulez via l'application dès que possible.

Ce article ne couvre pas :

Transférer votre numéro →Comment transférer mon numéro ?

Politique de remboursement →Politique d'annulation, de rétractation et de remboursement