Como faço para transferir meu eSIM para um novo Dispositivo?

Last updated: May 4, 2026

Um perfil eSIM não pode ser transferido diretamente de um dispositivo para outro. Um novo perfil precisa ser emitido e instalado no novo dispositivo.

Seu eSIM atual para de funcionar imediatamente assim que um novo perfil é emitido. Não solicite uma transferência até estar pronto para instalar no novo dispositivo.

Antes de começar

  • O novo dispositivo deve estar desbloqueado pelo operadora
  • A assinatura deve estar ativa
  • O Wi-Fi deve estar disponível no novo dispositivo

Como transferir

  • Verifique no aplicativo por Substituir eSIM, Mover para novo dispositivo, ou Obter novo código QR
  • Assim que um novo perfil for emitido, o eSIM antigo é desativado imediatamente
  • Instale o novo perfil no seu novo dispositivo usando o guia de instalação para o seu tipo de dispositivo

Posso ter o mesmo plano ativo em dois dispositivos?

Não. Você não pode ter a mesma assinatura ativa em dois dispositivos simultaneamente.

Este artigo não cobre:

Instalação — iPhone →Como instalar seu eSIM — iPhone

Instalação — Android →Como instalar seu eSIM — Android

Instalação — Samsung →Como instalar seu eSIM — Samsung