O que acontece quando eu ficar sem dados?

O que acontece depende do seu plano. Verifique os detalhes do seu plano no aplicativo para ver qual se aplica a você.

Seus dados estão pausados até o próximo ciclo

Na maioria dos planos, os dados móveis param quando sua franquia é usada. Chamadas e mensagens não são afetadas.

Seus dados estão reduzidos para uma velocidade menor

Alguns planos reduzem sua conexão para uma velocidade menor em vez de cortá-la completamente.

Quando meus dados são redefinidos?

No início de cada ciclo de faturamento. Veja a próxima data de renovação no aplicativo em detalhes do seu plano.

Posso obter mais dados antes do renovamento do ciclo?

Verifique o aplicativo para Adicionar dados, Recarregar ou Extras. Se nenhuma opção aparecer, dados adicionais não estão disponíveis para o seu plano.

Serei cobrado automaticamente por dados extras?

Não. Você não será cobrado por dados além da sua franquia, a menos que ativamente adquira um complemento.

Este artigo não cobre:

Detalhes do seu plano →Qual plano eu tenho e o que ele inclui?

Dados lentos / redução de velocidade →Meus dados estão lentos ou foram reduzidos