Como verificar seu uso
Last updated: April 3, 2026
Você pode verificar seu restante de dados, chamadas e SMS diretamente no aplicativo a qualquer momento.
Encontrando seu uso
Abra o aplicativo e procure por uma das seguintes seções dependendo do layout do seu aplicativo:
- Meu Plano ou Detalhes do Plano
- Uso ou Uso de Dados
- Conta → Assinatura
Isso mostrará sua franquia atual, quanto você usou e quanto resta.
O que a tela de uso mostra
- Dados restantes — quanto dado de alta velocidade ainda está disponível no seu ciclo atual
- Data de término do ciclo — quando sua franquia será redefinida
- Chamadas e SMS — mostrado se seu plano incluir uma franquia específica (planos ilimitados podem não mostrar um contador)
Uso não atualizado
As cifras de uso de dados podem levar algumas horas para serem atualizadas. Se o número parecer errado:
- Puxe para atualizar ou feche e reabra o aplicativo
- O uso das últimas horas pode ainda não estar refletido
Seu dado é redefinido no início de cada ciclo de faturamento, não em uma base de 30 dias contínuos.
Este artigo não cobre:
O que acontece quando os dados acabam → O que acontece quando eu fico sem dados?
Dados lentos ou limitados → Meus dados estão lentos ou fui limitado