Código QR vs ativação manual — qual devo usar?

Last updated: April 3, 2026

Ambos os métodos fazem a mesma coisa. A escolha certa depende da sua situação.

Sua situação	Use este método
Você tem um segundo Dispositivo para exibir o código QR	Código QR
Email do código QR enviado para um Dispositivo diferente daquele em que você está instalando	Código QR
Email do código QR enviado para o mesmo Dispositivo em que você está instalando	Código de ativação manual
Câmera não consegue escanear o código QR	Código de ativação manual
Sem acesso a um segundo Dispositivo	Código de ativação manual

Como uso o código de ativação manual?

Copie o código completo do seu email — ele começa com LPA:1$ e é uma sequência longa. Cole-o diretamente nas configurações de eSIM do seu Dispositivo quando solicitado a inserir um código manualmente. Veja o guia de instalação para o seu Dispositivo.

Importante

Um código QR só pode ser escaneado uma vez. Se escaneado em um Dispositivo errado, um novo código deve ser emitido.

Depois que qualquer método for usado para baixar o perfil, tanto o código QR quanto o código manual não são mais válidos.

Se um método falhar, sempre tente o outro antes de entrar em contato com o suporte.

Este artigo não cobre:

Instalação — iPhone →Como instalar seu eSIM — iPhone

Instalação — Android →Como instalar seu eSIM — Android

Instalação — Samsung →Como instalar seu eSIM — Samsung