Como encontrar seu ICCID

Seu ICCID é o número de série único vinculado ao seu SIM ou eSIM. Você pode ser solicitado a fornecê-lo ao ativar seu plano, solucionar problemas de conectividade ou verificar sua linha.

No iPhone

Configurações → Geral → Sobre → role até ICCID

Se você tiver dois SIMs, cada um terá um ICCID separado. Certifique-se de fornecer o do linha que você está solucionando.

No Android / Samsung

Configurações → Sobre o telefone → Status → ICCID ou Status do SIM

Ou: Configurações → Conexões → Gerenciador de cartão SIM → toque no SIM → ICCID

Do aplicativo

Você também pode encontrar seu ICCID no aplicativo onde gerencia seu plano — procure na sua assinatura ou detalhes do SIM.

E se eu não o vir?

Alguns dispositivos exibem o ICCID como "Número de série do SIM". Se você ainda não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o suporte e podemos consultá-lo na sua conta.

Este artigo não cobre:

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