Cómo empezar
Last updated: April 3, 2026
Bienvenido. Esta guía te acompaña en los primeros pasos después de registrarte en un plan móvil.
Paso 1 — Verifica tu Dispositivo
Antes de hacer cualquier otra cosa, confirma que tu Dispositivo sea compatible con tu nuevo plan. Consulta ¿Es compatible mi Dispositivo con eSIM? y ¿Está desbloqueado mi Dispositivo para el operador?
Paso 2 — Instala tu SIM o eSIM
Después de la compra, tu eSIM estará disponible a través de la app o por correo electrónico. Consulta ¿Cómo recibiré mi eSIM? para saber cómo encontrarla, y luego sigue la guía de instalación para tu Dispositivo:
Paso 3 — Confirma que tu plan esté activo
Abre la app y verifica que tu suscripción aparezca como Activo. Si todavía aparece como Pendiente después de unos minutos, consulta Mi suscripción no se activa.
Paso 4 — Trae tu número (opcional)
Si quieres mantener tu número de teléfono existente, inicia una portabilidad desde la app. Consulta ¿Cómo portabilidad mi número?
Este artículo no cubre:
Instalación de eSIM →Cómo instalar tu eSIM — iPhone
Portabilidad de Número →¿Cómo portabilidad mi número?