Minha SMS não está enviando ou recebendo

A maioria dos problemas de SMS são resolvidos com uma reinicialização rápida do dispositivo ou atualização da rede.

Passo 1 — Ative o modo avião

Ative por 30 segundos, depois desative. Isso força seu dispositivo a se registrar novamente com o centro de SMS.

Passo 2 — Reinicie seu dispositivo

Passo 3 — Verifique as configurações do seu aplicativo de mensagens (Android apenas)

No Android, seu aplicativo de mensagens usa um número SMSC (Centro de Mensagens) para encaminhar mensagens. Se estiver vazio, o SMS não funcionará mesmo que seu serviço esteja ativo: abra seu aplicativo de mensagens → Configurações → Mais configurações → Mensagens de texto → verifique se o número do Centro de Mensagens está preenchido. Se estiver vazio, atualize-o pelo aplicativo.

Passo 4 — Verifique problemas com códigos curtos

Se você consegue enviar e receber com contatos regulares, mas não com bancos, aplicativos ou serviços 2FA, esse é um problema com códigos curtos. Atualize-o pelo aplicativo.

Este artigo não cobre:

Chamadas também não funcionam →Chamadas ou textos não funcionam

Mensagens de imagem →MMS ou mensagens de imagem não estão funcionando