Meu tempo de anel é muito curto ou muito longo

O tempo de ringue é o tempo que seu telefone toca antes que uma chamada vá para a caixa postal ou seja considerada não atendida. Você pode ajustar isso usando configurações de encaminhamento de chamadas.

Como funciona o tempo de ringue

O tempo de ringue é controlado por uma regra de encaminhamento de chamadas — especificamente a configuração "encaminhar quando não atendido". O padrão geralmente é de 20 a 30 segundos. Alterar isso requer atualizar essa regra de encaminhamento.

Ajuste do tempo de ringue usando códigos MMI

A maneira mais confiável em todos os dispositivos é usando um código MMI discado diretamente do seu aplicativo de telefone.

Para definir o tempo de ringue para X segundos (substitua X por um valor entre 5 e 30, em múltiplos de 5):

61+número_da_caixa_postal11X#

Se você não souber o número da sua caixa postal, entre em contato com o suporte e podemos fornecê-lo.

Exemplo — definir o tempo de ringue para 25 segundos:

61+120255512341125#

Discagem do código e pressione Chamar. Você deve ouvir um tom ou mensagem de confirmação.

Configurações do iPhone

O iPhone não expõe o tempo de ringue diretamente nas Configurações. O método do código MMI acima funciona também no iPhone.

Android / Samsung

Alguns dispositivos Android exibem uma opção de duração do ringue em:

Configurações → Configurações de chamada → Encaminhamento de chamadas → Encaminhar quando não atendido → Duração do ringue

Se essa opção não estiver visível, use o método do código MMI.

Este artigo não cobre:

Configuração de encaminhamento de chamadas → Como configurar encaminhamento de chamadas?

Configuração de caixa postal → Como configurar ou acessar a caixa postal?