Como faço para atualizar ou alterar meu plano?

Você pode alterar seu plano dentro do aplicativo. Os planos disponíveis dependem do seu provedor e da oferta atual.

Como alterar seu plano

• Abra o aplicativo → Meu Plano, Assinatura ou Conta

• Selecione Alterar plano, Atualizar ou Explorar planos

• Revise os planos disponíveis e escolha o que deseja

• Confirme — você verá um resumo de quando entrará em vigor e quanto será cobrado

Quando a alteração entra em vigor?

Na maioria dos casos, no início do seu próximo ciclo de faturamento. Seu plano atual continua até a data de renovação.

Perderei meus dados restantes se alterar de plano?

Dados não utilizados do seu ciclo atual normalmente não são transferidos. A franquia do seu novo plano começa do zero.

Não consigo ver opções de planos no aplicativo

Seu plano atual pode ser o único disponível para você, ou as alterações de plano podem ser gerenciadas pelo seu provedor, e não diretamente no aplicativo.

Este artigo não cobre:

Cancelar seu plano →Como cancelar meu plano?

Detalhes do seu plano →Qual plano estou e o que ele inclui?